3月18日,江苏南京,一男子吐槽和女友在肥叔锅贴花22元吃一碗牛肉拌面,随后发现面量太少只够盖住碗底。
商家称面有4两但当事人林先生觉得只有二两左右,林先生感觉自己胃口大点一口就能吃完,和宣传图不符。
当事人林先生称:当时要求换碗或加面被店员拒绝,面量几乎可以一口吃完。随后有店方人员告知用面均按分配,分量足够,用大碗是想利用网红效应,目前自己已向相关部门投诉。
19日,店方工作人员称:目前店内所用均为大碗,但面量不变,事后该顾客曾称要到店换小碗检验分量,但最终并未到场,现顾客已投诉,待有关部门调查处理。
网友表示这是“大碗 面”,不是“大 碗面”!
据林先生及其女友介绍,3月18日下午2时左右,他们在“肥叔锅贴”南京浦口区滨江和园店点了一份香辣牛肉拌面,花了22元。等到服务员将面上桌,他们发现面实际的分量与店内宣传图相差很大,“(宣传)图上的分量有将近半碗,实际只有碗底那么多。”他们还发现,店里面碗比别家店的碗要大一些。
林先生向店员提出加面的请求,店员告诉他,一碗面的分量是四两,不能加面。林先生表示想要换个小一点的碗对比看面的分量,被店员拒绝,随后他提出退款,店员表示不能退。
林先生告诉极目新闻记者,他没有吃那碗面,也没有拿到退款。事发后,他们拨打了12315,向市场监管部门投诉此事。
3月19日,该门店一名负责人对此回应称,一碗面确实是四两重,宣传图都是实拍,只是摆盘得更好看,门店出餐时难以保证与宣传图一样。他告诉极目新闻记者,肥叔锅贴是连锁品牌,全国所有门店的面都有统一定量的包装,分量都是一样的。门店是明码标价,他也希望等待市场监管部门上门调查。
3月18日,江苏南京,一男子吐槽和女友在肥叔锅贴花22元吃一碗牛肉拌面,随后发现面量太少只够盖住碗底。
商家称面有4两但当事人林先生觉得只有二两左右,林先生感觉自己胃口大点一口就能吃完,和宣传图不符。
当事人林先生称:当时要求换碗或加面被店员拒绝,面量几乎可以一口吃完。随后有店方人员告知用面均按分配,分量足够,用大碗是想利用网红效应,目前自己已向相关部门投诉。
19日,店方工作人员称:目前店内所用均为大碗,但面量不变,事后该顾客曾称要到店换小碗检验分量,但最终并未到场,现顾客已投诉,待有关部门调查处理。
网友表示这是“大碗 面”,不是“大 碗面”!
据林先生及其女友介绍,3月18日下午2时左右,他们在“肥叔锅贴”南京浦口区滨江和园店点了一份香辣牛肉拌面,花了22元。等到服务员将面上桌,他们发现面实际的分量与店内宣传图相差很大,“(宣传)图上的分量有将近半碗,实际只有碗底那么多。”他们还发现,店里面碗比别家店的碗要大一些。
林先生向店员提出加面的请求,店员告诉他,一碗面的分量是四两,不能加面。林先生表示想要换个小一点的碗对比看面的分量,被店员拒绝,随后他提出退款,店员表示不能退。
林先生告诉极目新闻记者,他没有吃那碗面,也没有拿到退款。事发后,他们拨打了12315,向市场监管部门投诉此事。
3月19日,该门店一名负责人对此回应称,一碗面确实是四两重,宣传图都是实拍,只是摆盘得更好看,门店出餐时难以保证与宣传图一样。他告诉极目新闻记者,肥叔锅贴是连锁品牌,全国所有门店的面都有统一定量的包装,分量都是一样的。门店是明码标价,他也希望等待市场监管部门上门调查。