跑50公里都还不了充电宝 女子情绪崩溃 怒摔泄愤…

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最新回复:2024年5月31日 2点16分 PT
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新闻晨报

你出门会借共享充电宝吗?近几年,共享充电宝似乎铺满了城市大大小小的角落

但目不暇接的品牌

也让还充电宝变得不太容易

5月27日,广东一女子发布视频吐槽,借了一个“来电”的充电宝归还时,跑了50多公里,都没有找到一个有空余的机器,一怒之下,砸了充电宝,引发了不少网友的关注。

5月29日,记者联系到视频发布者的丈夫侯先生。侯先生向记者透露了事件的详细情况。他的岳母在深圳高铁站因手机没电而租借了“来电”充电宝,由于找不到原租借地点,便委托女婿帮忙归还。侯先生表示,他尝试了多个地点,包括地铁站和门店,但均未能成功归还充电宝,因为要么机器已满,要么地点不存在。

侯先生在尝试了2个多小时,跑了近50公里后,仍然无法归还充电宝。

次日中午,他通过小程序发现深圳东站候车厅可以归还充电宝,但赶过去后发现并没有该品牌的机器。

由于无法通过人工客服解决问题,侯先生和妻子决定邮寄充电宝,但小程序显示排队繁忙,官网的客服电话,也无法转到人工。他们怀疑该公司是否存在故意让机器满员的行为,以扣除用户的199元押金。

5月29日,记者尝试联系“来电”科技公司的官方客服,同样遇到了无法转接人工的问题。随后,记者联系到一名客服人员,该人员建议用户在租借充电宝后,尽量不要带走,直接在租借地点归还。如果遇到机器满员,可以通过邮寄方式归还,且客服可以暂停扣费,邮寄费用需自理,但租借费用可以全免。

至于网友质疑是否会故意将机器塞满,客服人员表示,一般情况下不会有故意塞满机器的情况,可能是用户在不同地点租借和归还,导致机器满员。他还提醒,虽然“来电”的小程序可以检索到附近的归还机器,但信息更新可能不及时,建议用户去商场的机器归还,因为商场的机器较多且相对固定。

记者通过查询“来电”充电宝,其公司为“深圳来电科技有限公司”,其总经理陈平因涉案 2746.73万元被限制高消费。

2014年4月15日,深圳南山区人力资源局曾对该单位拖欠员工工资的违法行为,给予罚款人民币50000元整的行政处罚。

网友吐槽:也有同样经历

对于此事,不少人表示,自己也遇到过相似的事件。

chen19801979:经历过,在云南古镇,转了一圈又转回店里,插满,旅行的心情就被一个充电宝给毁了。

爱鑫鑫金金金:试过,从珠海唐家跑到拱北口岸,找疯了,也是气得想砸掉的。再不租用共享充电宝。

琴波涛zv:在南京遇到过,属于商家套路。这种生意需要规范,存在欺诈消费者现象!

也有人提出异议,充电宝邮寄的话,很多商家不收。

有人加:还邮寄,地址是哪里?邮寄快递费谁出?后面的时间算不算费用?

祭忆往生:根本不行,好多快递不收?

也有人表示,曾看到过别人刚借走,商家立刻补上充电宝的操作。

小红帽和灰太狼pk:我还看到店家,别人借走一个,立马放上一个,这个社会真的…

羽风:之前在一个小店看到,前面一个人刚扫码借走一个充电宝走了,店员马上从抽屉里拿出一个插进去了。

充电宝归还难,怎么避坑?

此前,“充电宝刺客”话题频上热搜,晨报也做过相关报道:费用高、充电慢、归还难…这些坑别再踩啦

如遇换不了充电宝的情况,尽量联系客服,申请暂停计费

走访中,市民找不到柜机归还的情况也较为常见。根据共享充电宝客服介绍,归还充电宝时可以查询附近的网点,查看可还的门店。

以怪兽充电宝小程序为例,查看附近门店,可以看到是否有可用的充电宝、是否可还以及门店地址和营业时间等信息。这些内容可以作为参考。

不过也有网友遇到过信息不准确的情况,去了才发现并不能归还,最后花了1小时才找到可以还的柜机。

遇到以上情况,建议联系客服了解情况;实在无法归还时,还可联系客服询问是否能暂停计费。

来源 | 新闻晨报刘一鸣 综合潇湘晨报、网友评论、此前报道等

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cdstudio
1 楼
同为镰刀同为韭菜
f
funding
2 楼
下次记得自己带
催你明白交粑粑
3 楼
故意的,客人取走一下马上就补上,让你还不了。等于高价卖你一个充电宝。 [1评]
r
roygreat
4 楼
有仁在都不让还
燃烧的褪毛
5 楼
韭菜的日常搞笑/悲哀生活
b
boom
6 楼
故意的
n
netcamel
7 楼
充电宝尺寸并不大, 出门完全可以随身携带一个, 为啥要租呢?
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dino8ielts
8 楼
中式经商
C
Cup3
9 楼
傻啊,买了也比砸了好,要砸就直接砸它店,砸自己的钱,与自己过不去?一会不用手机活不了吗?
r
rally
10 楼
既然店员可以马上从抽屉里拿出一个插进去了,为什么店员人工不能接受归还? 罗刹国处处奇葩。
c
chouR
11 楼
这玩艺儿有什么好租的,能省几个钱
工作学习
12 楼
全是骗子
杜汉
13 楼
懒人的报复,为啥不自己买一个随身带着备用?
迷睡小保
14 楼
就是要让你还不了。
u
uukkk
15 楼
古老民族!