大批小米车主要退车:虚假宣传 企业该负责

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Toutiao
最新回复:2025年5月11日 12点39分 PT
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中国经营报

近日,小米汽车又陷入舆论漩涡,众多车主要求退车。据第一财经报道,多名SU7 Ultra准车主认为,其高价选装的碳纤维双风道前舱盖存在虚假宣传或者官方表达有误。

首批交付的SU7 Ultra车主实测“打脸”的碳纤维双风道前舱盖功能存疑。即需要4.2万元选装的碳纤维双风道前舱盖既无法有效导流,也难以产生下压力,直接从性能配件变成了“最贵”装饰品。

有车主表示,价值4.2万元的碳纤维机盖,宣传的时候什么赛车级碳纤维、双风道空气动力学设计、能辅助散热还能提升下压力、减重、提高整车性能……听起来就是你不买不行的那种,结果车刚提回来不久,就被泼了一盆冷水。

而后,小米汽车方面回应称,在最早的量产计划中,SU7 Ultra量产版已具备足够的综合性能去冲击国内专业赛道和纽北,没有计划做碳纤维双风道前舱盖。碳纤维双风道前舱盖,在满足复刻外造型的需求之外,还提供了部分气流导出和辅助前舱散热功能。小米汽车对此前信息表达不够清晰深表歉意,将采取以下措施:

对于未交付的订单,将提供限时改配服务,可以改回铝制前舱盖;

小米对此前信息表达不够清晰表示歉意的同时,还推出了解决方案:对于未交付的订单,我们将提供限时改配服务,可以改回铝制前舱盖;对于已提车和在本次限时改配结束前选配碳纤维双风道前舱盖(截至5月10日23:59:59前)的锁单用户,我们将赠送2万积分以表诚意。

据悉,今年2月26日,小米汽车官方发布答网友问中提到,碳纤维双风道前舱盖完全复刻小米SU7 Ultra原型车,采用相同的空气动力学设计,拥有2个贯穿风道,能实现前部空气高效导流,且原型车在发布会上有真实风道图片展示。雷军在直播中也曾强调:“我们不能只做个外观,所以我们内部的东西也都要改”。

3月2日,雷军在微博发布“碳纤维前舱盖,不仅改了外观件,内部结构也改了,双风道直接导向轮毂,支持轮毂散热”,虽6小时后修改表述,但仍提及内部结构改动。

值得注意的是,这一卖点吸引了大量消费者为此支付额外费用,并等待约两个月的交付期。

但是,一位博主通过实验,用鼓风机对着挖孔机盖吹风,结果发现纸巾毫无反应;更有车主亲自拆解,发现所谓的“双风道高效导流”碳纤维开孔,既无法有效引导空气至刹车系统,也未能产生下压力。

据媒体报道,已有网友建立退车群,甚至有车主委托律师维权。还有网友附上疑似多名小米SU7 Ultra车主的视频联合声明,在三分钟的视频里,几十名车主晒出订单截图,明确要求小米退车。

车主们表示,不管是小米汽车虚假宣传还是表达失误,企业应该就此买单,就此,多名车主联合要求退车。

此外,4月30号,小米汽车推送了1.7.0版本更新,在SU7 Ultra上加了个“排位模式圈速考核”的新功能。简单来说,车机系统更新后锁住半数马力,用户需“刷赛道成绩”才能解锁性能。1500匹的超强马力一直是小米SU7 Ultra的卖点之一,但如今需要“刷圈”才能实现的做法被车主视作侵犯了选择权,也削弱了产品价值。

随后,小米汽车方面回应,收到大家反馈后,已暂停了这次推送。已升级的少量用户,将会在下个版本更新中解决。小米汽车已开始推进新版本的开发和测试,预计用时4-8周,具体时间以小米官方通知为准。

值得注意的是,就在5月10日,小米集团创始人、董事长兼CEO雷军通过个人微博首次公开回应近期状态,坦言“过去一个多月是创办小米以来最艰难的时期”,并透露曾因情绪低落取消会议、暂停出差及社交媒体互动。

爷来也
1 楼
呵呵。
s
sirsir
2 楼
哈哈哈
d
daniexu
3 楼
小米样样搞样样搞不好。 [1评]
g
greentee
4 楼
写这么长一篇扭扭捏捏遮掩。我来直截了当的总结: 小米提出一个选配功能,要价5万,声称把引擎盖换成碳纤维减重,且增加两个进气口(就是引擎盖上面两个下凹形状的进气孔),号称可以增强散热,以及形成负压力把汽车压在路面上,增加高速行驶时的稳定性。 这个本来是专业赛车的通用做法。先不说天朝高速限速120km/h,这个功能到底有没有鸟用。最要命的是,车主发现这个功能是假的,那两个进气孔真的就只是个造型,空气都没有流动。也就是说小米直接欺诈了用户。
无伤93
5 楼
小米主要靠那帮信徒 不然也就是个组装品牌 偷华为的 买高通的 宣传专利都是自己的
陆仁嘉
6 楼
论把屌丝当猴耍,军哥永远第一,呵呵
树枝孤鸟
7 楼
我早就说过 。 小米就是一个垃圾企业
吕德水
8 楼
就算小米这样的企业都这样的虚假宣传,其他的企业产品还怎么去相信
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elehbeads
9 楼
(购)(买)《国外》《各校》[ 毕] [业] [证]。(+V信.号)【 WSL 】【 2016 】【 037 】
金川
10 楼
论耍猴,我最服粗粮公司。
v
vanasian
11 楼
天上九头鸟,地上湖北佬!ARE YOU OK?
w
wmqjsgg
12 楼
珍惜生命
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slimane
13 楼
那積分就值兩千塊,賠了個零頭
捂毛
14 楼
雷军和小米还是背景不深啊。 作为手机中的大卖点之一,照相功能,华为已经被证明多次造假,都没事。 === 友情提示:五毛在骂骂咧咧地回复之前,先google搜索:华为手机相机样张作假。
B
BTY2684
15 楼
说到虚假宣传,为了apple intelligence 买16系列的人应该有体会
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f24050000
16 楼
雷军是个垃圾人
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spacebound
17 楼
雷军就是个靠山寨起家的投机商, 花20万买雷抄抄造的山寨车, 现在知道后悔了??
I
IAMPI
18 楼
说到虚假宣传,只生一个好 政府管养老 应该有体会
一张白纸
19 楼
这车白送给我,每个月付我1万块让我开,我一时糊涂有可能就接受了