1
小狗“窜”到楼道
最终城管上门
李女士住在湖州德清
她说自己平常一个人住
因为身体不好
也没有出去工作
这只金毛犬
是一个多月前
儿子买来给她作伴的
李女士:过了大概两三天后,它就钻出去了,跑到楼上去了。人家家里也有狗,就在那里玩了。那我想的就是狗狗嘛,三个月多一点,就怕给人家带来不便,把这个东西给咬破什么的。
李女士说
养狗气味比较重
家里的门有时候会开条缝
通通风
为了防止“金毛”跑到楼上去
她在楼梯口放了纸板箱拦一下
李女士:小狗有时候窜出去拉个大便,拉个小便。因为小狗,它有的时候最多一天可以拉八次大便。跟物业呢,就打了招呼,我说我家狗狗会出来小个便啊啥的,我说你叫阿姨别来搞卫生了,我来搞卫生,因为也有点难为情的。
记者:然后物业怎么说呢?
李女士:物业同意,否则的话我为什么我搞了一个月的卫生。
李女士解释
之所以会让金毛在楼道里大小便
一是家里气味比较重
二是有时候不方便出门
记者:那狗它平常不出去遛吗?
李女士:遛啊。只有比方说像这样子在家,那么比方说下雨什么的(会去楼道)。那平常时间的话它还是在卫生间那个厕所里,专门上的。但是小狗还不是那么的懂嘛。其实我跟你说,如果正儿八经,真正出门(到楼道)的话,一天也就是一两次,很少。我是24小时都在家的,陪着它的。狗狗一出门我就追出去的,就是说怕(别人)踩到狗屎什么的,当场就捡掉的。就是说句真话,我们对面也没有看到过,我们家的狗狗拉过狗屎。但是气味还是有的,这个是我承认的啊。
她提前和物业说过
平时处理这些污物也还算及时
但没想到的是
6月14号
她被投诉了
李女士:九点五十分左右,我们这边社区打我电话了。也是一个小姑娘,她说有人投诉你,她说你把狗狗怎么放在楼道里养啊?那我说我狗狗怎么可能放楼道里养呀?我说狗狗偶尔就出去一下,我说我放在家里养的。我也跟他们就说了,这个狗我也不放出去了。
李女士表示
上午
她向社区做出了承诺
下午
社区和物业
城管执法人员一起上门了
李女士:下午我跟你这样说,因为我这边味道太重了,这个房间是不能让狗狗进的,我也就这样子开着(门)。那么我坐在那个沙发上,因为我在家里,我就穿了这么一条,里面内衣没穿。因为我们家都没人来的,就穿了这么一条吊带衫,在那边看电视。我也没听到敲门啥的,但是等我发现的时候,就是城管好几个人站在这个门外。他们就说你狗狗呢?我说我狗狗就在我身边躺着嘛。
当时比较懵
还以为对方走错了
也没想着先去换一下衣服
李女士:他们叫我出去后,就是以教育的方式,就是说你怎么样养狗啊。但是你前面是做错了,那我也是一点反驳的都没有,我承认错误了。我也主动把那个纸板拿回家了。我说我承认我知道了,但是同时就是说社区一个,城管一个,还有我们物业一个,他们就对着我拍视频。然后他们走了,我想着有点不对,就是说这么不雅的照片,就是这样拍。大概我觉得有个20分钟左右。那么我就是打了110,我那时候情绪也很不好了,我就是说,你叫他们把我的那个视频删掉就行了。
2
业主群里公开照片
通知时无法“撤回”
让李女士生气的是
在报了警之后
她还是在两百多人的业主群里
看到了自己穿着睡裙的照片
李女士:物业把我的那个照片发到了群里面。
记者:当时穿着这个睡衣?
李女士:对。
记者:当天。
记者:那警察有没有跟他说删掉呢?
李女士:跟他们说了。
看业主群里的聊天记录
当天下午4点35分
物业经理说
“走廊气味很大”
“地面保洁也拖不干净
还要消毒处理”
并附上了一张
综合执法人员和李女士
交谈的照片
照片里
李女士穿着吊带睡裙
原图没有打马赛克
李女士:我在群里说了,他们来了多少人。他的意思,他就拍了两个城管,中间还拍了我嘛。他的意思就是说他们来了人。这行为触犯法律了。如果说警察不介入的情况下,你如果说把照片发到群里面,你影响了我肖像权是吧?还有一个,110已经打你们电话了,警察都已经跟你们说了,叫你们删掉。这个照片到现在他们经理,我打电话,他都还保留着。我的诉求的话,就是说一个公开向我道歉,一个把我的照片删除,第三个你赔我精神损失费。我不是说要多少,我起码就是说他赔我精神损失了,最起码是,认可他们是做错的。
看李女士手机的通话记录
当天下午4点15分
她拔打了110电话
通话时间8分钟
记者:您发这个照片之前,警察有没有跟您讲过,要把这张照片删掉?
湖州德清河滨花苑小区物业服务中心 顾经理:没有,已经5点以后给我说。打电话跟我说这个事情解决了。说那你把照片删掉。我说照片撤不回来,这照片是4点多发的。
顾经理表示
目前
他已经把手机里的原照片删除
记者向属地社区了解到
他们接到删照片通知的时间
和顾经理所说的差不多
湖州德清县武康街道吉祥社区 房书记:都删掉了。因为是后来5点多的时候出警的,然后她有这个要求,那我回来我就问我们小姑娘了,如果你有拍,那你就全部删掉。然后她就删掉了。
李女士觉得
虽然
社区没有把她的照片发出去
但照片事件的起因
还是在于社区
李女士:如果说社区没有把城管叫来,这个事情就没有发生的。就是说社区这个事情完全是做得不对。
社区方面回应
当天上午和李女士
沟通养狗问题时
李女士的态度并不是很明确
叫来城管上门
也是工作需要
湖州德清县武康街道吉祥社区 房书记:她重点的内容也没有说,就是光光这个养狗问题。她还说到了一些物业方面的问题。可是她也没有非常完全承诺,就是说我不养了。那对于我们社区来讲,口头答应了,我肯定要现场,我要去看一下的。那么因为上午的时候,确实是一条很大的金毛,我们小姑娘去的,所以下午去的时候把城管给叫上了。因为一个小姑娘,她看到这么大一条金毛,确实她也有点害怕可能是,所以就有了第二次上门。
3
照片为了“澄清”
物业承认“失误”
对于群里的那张照片
物业经理解释
是为了记录他们的工作
也是为了澄清一些事情
湖州德清河滨花苑小区物业服务中心 顾经理:因为我工作上的失误,我当初应该把这个打上马赛克。确实,当初也是因为情绪,你激动我也激动。她是在群里说,有执法人员七八个到她家去骚扰她去了。
顾经理找出了
当天下午业主群的聊天记录
李女士在群里发了好几段长语音
说明狗是养在家里的
李女士在业主群里发的语音:哪怕我做的一点不对的,那我向4楼到15楼的邻居说句对不起。但是他们今天,就是叫了很多很多人过来,你们知道我现在是整个人都在发抖。我没有受过这样的耻辱。我穿了这么点衣服,那么多人拍我的照,一直从头到尾,差不多半个小时都在拍我的照片。一直在拍视频。
李女士当时的情绪比较激动
顾经理解释
他发李女士的照片
主要是想反驳
“叫了很多很多人过来”的说法
湖州德清河滨花苑小区物业服务中心 顾经理:你之前在群里说这些,没有说删什么视频。那我们是工作台账,我发到群里是工作台账,澄清这个事实,你说没有在楼道里养狗,我们也没有告知你。我说两个人在你家门前,就告知你。进屋都没进吧,美女。
现场到底有几个人
记者询问了
当时在场的社区工作人员
湖州德清县武康街道吉祥社区 工作人员:三个城管,然后我,然后和我们一起的那个民警,然后还有物业一个人。
记者:那六个。
李女士:为什么只拍了两个呢,其他的人你怎么不拍啊?
湖州德清河滨花苑小区物业服务中心 顾经理:一共就两个人进门执法去。我这十个人,我把人都拍到吗?有的还在楼下站着呢,我还去拍这几个人来执法来了。
记者:你发这个照片是想证明?
湖州德清河滨花苑小区物业服务中心 顾经理:人没有那么多,而且你确实在公区养狗了,是你首先违反居民公约在先。我还没有通知你,我们物业多次警告你。
对于李女士在楼道里放纸板箱等行为
出于消防安全的考虑
他们也劝阻过
记者:之前已经养了一个多月的狗?
湖州德清河滨花苑小区物业服务中心 顾经理:这个期间我们有台账,每次都去说,这旮旯有东西。我们虽然让她清除,但是我们没有直接说把你这东西拿走或者啥的。我们每次拿一些东西,有些业主说我的东西多少钱多少钱。我们不敢动,所以我们很尴尬的。
现场
双方没能达成一致
社区方面表示后续会再组织协调
后来李女士反馈
物业经理向她道了歉
至于精神损失费
她也不打算再追究了
1
小狗“窜”到楼道
最终城管上门
李女士住在湖州德清
她说自己平常一个人住
因为身体不好
也没有出去工作
这只金毛犬
是一个多月前
儿子买来给她作伴的
李女士:过了大概两三天后,它就钻出去了,跑到楼上去了。人家家里也有狗,就在那里玩了。那我想的就是狗狗嘛,三个月多一点,就怕给人家带来不便,把这个东西给咬破什么的。
李女士说
养狗气味比较重
家里的门有时候会开条缝
通通风
为了防止“金毛”跑到楼上去
她在楼梯口放了纸板箱拦一下
李女士:小狗有时候窜出去拉个大便,拉个小便。因为小狗,它有的时候最多一天可以拉八次大便。跟物业呢,就打了招呼,我说我家狗狗会出来小个便啊啥的,我说你叫阿姨别来搞卫生了,我来搞卫生,因为也有点难为情的。
记者:然后物业怎么说呢?
李女士:物业同意,否则的话我为什么我搞了一个月的卫生。
李女士解释
之所以会让金毛在楼道里大小便
一是家里气味比较重
二是有时候不方便出门
记者:那狗它平常不出去遛吗?
李女士:遛啊。只有比方说像这样子在家,那么比方说下雨什么的(会去楼道)。那平常时间的话它还是在卫生间那个厕所里,专门上的。但是小狗还不是那么的懂嘛。其实我跟你说,如果正儿八经,真正出门(到楼道)的话,一天也就是一两次,很少。我是24小时都在家的,陪着它的。狗狗一出门我就追出去的,就是说怕(别人)踩到狗屎什么的,当场就捡掉的。就是说句真话,我们对面也没有看到过,我们家的狗狗拉过狗屎。但是气味还是有的,这个是我承认的啊。
李女士说
她提前和物业说过
平时处理这些污物也还算及时
但没想到的是
6月14号
她被投诉了
李女士:九点五十分左右,我们这边社区打我电话了。也是一个小姑娘,她说有人投诉你,她说你把狗狗怎么放在楼道里养啊?那我说我狗狗怎么可能放楼道里养呀?我说狗狗偶尔就出去一下,我说我放在家里养的。我也跟他们就说了,这个狗我也不放出去了。
李女士表示
上午
她向社区做出了承诺
下午
社区和物业
城管执法人员一起上门了
李女士:下午我跟你这样说,因为我这边味道太重了,这个房间是不能让狗狗进的,我也就这样子开着(门)。那么我坐在那个沙发上,因为我在家里,我就穿了这么一条,里面内衣没穿。因为我们家都没人来的,就穿了这么一条吊带衫,在那边看电视。我也没听到敲门啥的,但是等我发现的时候,就是城管好几个人站在这个门外。他们就说你狗狗呢?我说我狗狗就在我身边躺着嘛。
李女士说
当时比较懵
还以为对方走错了
也没想着先去换一下衣服
李女士:他们叫我出去后,就是以教育的方式,就是说你怎么样养狗啊。但是你前面是做错了,那我也是一点反驳的都没有,我承认错误了。我也主动把那个纸板拿回家了。我说我承认我知道了,但是同时就是说社区一个,城管一个,还有我们物业一个,他们就对着我拍视频。然后他们走了,我想着有点不对,就是说这么不雅的照片,就是这样拍。大概我觉得有个20分钟左右。那么我就是打了110,我那时候情绪也很不好了,我就是说,你叫他们把我的那个视频删掉就行了。
2
业主群里公开照片
通知时无法“撤回”
让李女士生气的是
在报了警之后
她还是在两百多人的业主群里
看到了自己穿着睡裙的照片
李女士:物业把我的那个照片发到了群里面。
记者:当时穿着这个睡衣?
李女士:对。
记者:当天。
李女士:对。
记者:那警察有没有跟他说删掉呢?
李女士:跟他们说了。
看业主群里的聊天记录
当天下午4点35分
物业经理说
“走廊气味很大”
“地面保洁也拖不干净
还要消毒处理”
并附上了一张
综合执法人员和李女士
交谈的照片
照片里
李女士穿着吊带睡裙
原图没有打马赛克
李女士:我在群里说了,他们来了多少人。他的意思,他就拍了两个城管,中间还拍了我嘛。他的意思就是说他们来了人。这行为触犯法律了。如果说警察不介入的情况下,你如果说把照片发到群里面,你影响了我肖像权是吧?还有一个,110已经打你们电话了,警察都已经跟你们说了,叫你们删掉。这个照片到现在他们经理,我打电话,他都还保留着。我的诉求的话,就是说一个公开向我道歉,一个把我的照片删除,第三个你赔我精神损失费。我不是说要多少,我起码就是说他赔我精神损失了,最起码是,认可他们是做错的。
看李女士手机的通话记录
当天下午4点15分
她拔打了110电话
通话时间8分钟
记者:您发这个照片之前,警察有没有跟您讲过,要把这张照片删掉?
湖州德清河滨花苑小区物业服务中心 顾经理:没有,已经5点以后给我说。打电话跟我说这个事情解决了。说那你把照片删掉。我说照片撤不回来,这照片是4点多发的。
顾经理表示
目前
他已经把手机里的原照片删除
记者向属地社区了解到
他们接到删照片通知的时间
和顾经理所说的差不多
湖州德清县武康街道吉祥社区 房书记:都删掉了。因为是后来5点多的时候出警的,然后她有这个要求,那我回来我就问我们小姑娘了,如果你有拍,那你就全部删掉。然后她就删掉了。
李女士觉得
虽然
社区没有把她的照片发出去
但照片事件的起因
还是在于社区
李女士:如果说社区没有把城管叫来,这个事情就没有发生的。就是说社区这个事情完全是做得不对。
社区方面回应
当天上午和李女士
沟通养狗问题时
李女士的态度并不是很明确
叫来城管上门
也是工作需要
湖州德清县武康街道吉祥社区 房书记:她重点的内容也没有说,就是光光这个养狗问题。她还说到了一些物业方面的问题。可是她也没有非常完全承诺,就是说我不养了。那对于我们社区来讲,口头答应了,我肯定要现场,我要去看一下的。那么因为上午的时候,确实是一条很大的金毛,我们小姑娘去的,所以下午去的时候把城管给叫上了。因为一个小姑娘,她看到这么大一条金毛,确实她也有点害怕可能是,所以就有了第二次上门。
3
照片为了“澄清”
物业承认“失误”
对于群里的那张照片
物业经理解释
是为了记录他们的工作
也是为了澄清一些事情
湖州德清河滨花苑小区物业服务中心 顾经理:因为我工作上的失误,我当初应该把这个打上马赛克。确实,当初也是因为情绪,你激动我也激动。她是在群里说,有执法人员七八个到她家去骚扰她去了。
顾经理找出了
当天下午业主群的聊天记录
李女士在群里发了好几段长语音
说明狗是养在家里的
李女士在业主群里发的语音:哪怕我做的一点不对的,那我向4楼到15楼的邻居说句对不起。但是他们今天,就是叫了很多很多人过来,你们知道我现在是整个人都在发抖。我没有受过这样的耻辱。我穿了这么点衣服,那么多人拍我的照,一直从头到尾,差不多半个小时都在拍我的照片。一直在拍视频。
李女士当时的情绪比较激动
顾经理解释
他发李女士的照片
主要是想反驳
“叫了很多很多人过来”的说法
湖州德清河滨花苑小区物业服务中心 顾经理:你之前在群里说这些,没有说删什么视频。那我们是工作台账,我发到群里是工作台账,澄清这个事实,你说没有在楼道里养狗,我们也没有告知你。我说两个人在你家门前,就告知你。进屋都没进吧,美女。
现场到底有几个人
记者询问了
当时在场的社区工作人员
湖州德清县武康街道吉祥社区 工作人员:三个城管,然后我,然后和我们一起的那个民警,然后还有物业一个人。
记者:那六个。
李女士:为什么只拍了两个呢,其他的人你怎么不拍啊?
湖州德清河滨花苑小区物业服务中心 顾经理:一共就两个人进门执法去。我这十个人,我把人都拍到吗?有的还在楼下站着呢,我还去拍这几个人来执法来了。
记者:你发这个照片是想证明?
湖州德清河滨花苑小区物业服务中心 顾经理:人没有那么多,而且你确实在公区养狗了,是你首先违反居民公约在先。我还没有通知你,我们物业多次警告你。
顾经理表示
对于李女士在楼道里放纸板箱等行为
出于消防安全的考虑
他们也劝阻过
记者:之前已经养了一个多月的狗?
湖州德清河滨花苑小区物业服务中心 顾经理:这个期间我们有台账,每次都去说,这旮旯有东西。我们虽然让她清除,但是我们没有直接说把你这东西拿走或者啥的。我们每次拿一些东西,有些业主说我的东西多少钱多少钱。我们不敢动,所以我们很尴尬的。
现场
双方没能达成一致
社区方面表示后续会再组织协调
后来李女士反馈
物业经理向她道了歉
至于精神损失费
她也不打算再追究了