上海女子遗失钻戒“被当垃圾扔了”?海底捞回应

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Toutiao
最新回复:2023年12月4日 16点17分 PT
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潇湘晨报

12月4日,上海一女子在网上发文称,在海底捞遗失了两枚戒指。回去寻找时,被告知“被服务员当垃圾扔了”,此事引发关注。

该女子称,她在海底捞上海崇明万达广场店做手膜,按工作人员要求摘下手上的两枚戒指,放入海底捞提供的专用塑料袋里。之后,她在店内吃饭,将塑料袋放在吃饭的桌子上,离开时忘记带走。待她返回取戒指时,被告知服务员“当垃圾扔了”。目前已经报警。

该女子发布了她在海底捞店内做手膜的监控视频。从她发布的照片显示,其中一枚戒指疑似为钻戒。而海底捞提供的用来装戒指的塑料袋,整体为黄色,上面印有“记得带走我哦”的字样。

12月4日,潇湘晨报记者多次致电海底捞上海崇明万达广场店,工作人员表示,公司会有专人与事件当事人联系沟通,并且妥善处理。之后会将此事反映给门店负责人进行回复。截至记者发稿前,暂未获得更新的回应。

海底捞是否该为女子戒指丢失承担责任?

湖南金州律师事务所合伙人易旭表示,海底捞在提供手膜服务时要求女子将戒指摘下并放入专用的袋子里,因此海底捞有责任妥善保管顾客的物品。如果女子按照服务员的要求将戒指放入了袋子里,并且袋子上有明确的提醒字样,那么海底捞应该承担起保管戒指的责任。

如果戒指被当作垃圾扔掉了,这显然是海底捞的失误,因为他们没有履行他们所承诺的保管责任。因此,这位女子有权要求海底捞赔偿她的戒指。

当然,具体的情况还需要进一步的调查和确认。如果属实,女子可以通过法律途径来维护自己的权益,并要求海底捞承担相应的赔偿责任。

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cbs888
1 楼
崇明蟹
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youmyyou2016
2 楼
莫名其妙, 保管责任,你也没有让人家保管啊。。。
吃斋念佛大灰狼
3 楼
怎么没人帮她翻垃圾堆找钻戒。 [1评]
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jolly11
4 楼
又不是外国友人
楼主名副其实啊
5 楼
以后带个假戒指,做好发票,去海底捞吃饭,去一次赚半年的饭钱
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Claude_Z
6 楼
别扯淡了好吗,要是垃圾还在后厨,肯定可以找回来;问题是他们是第二天才回去找的,垃圾早就被收走了,想再找回来无异于是大海捞针。要是价值千万以上的东西,说不定会派人去翻垃圾场,几万的钻戒,哪怕是美国总统的东西,都不会去找。 [1评]
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jolly11
7 楼
是你自己无知,当然我也记错了细节,不是外国友人,是香港友人 https://www.sohu.com/a/723991769_121648572 一群志愿者通宵搜寻了成千上万个垃圾袋,在24小时内找回了刘天仪的手机