山姆会员店拒绝女子用丈夫会员卡引热议 回应了

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最新回复:2022年9月14日 18点53分 PT
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南方都市报

近日,在江苏南京,一名女子在山姆会员商店使用丈夫会员卡结账被拒,引发网友热议。9月14日,山姆会员商店回应南都记者称,开通会员时已赠送一张副卡供亲友使用,结账需持卡人在场,专卡专用。广东法制盛邦律师事务所律师邓刚向南都记者表示,对于商家制订的会员章程,除非有无效情形,否则消费者会员应当遵守。他建议,商家可以基于我国的传统家庭观念,进一步完善其会员制度。

网传视频中,一名女子因使用丈夫的山姆会员卡结账被拒,在收银台与收银员发生争吵,并称,“我要把结婚证拿出来吗?”面对女子的质疑,收银员表示需要“本人在场,专卡专用”。

无独有偶,家住广东佛山的李女士向南都记者表示自己也曾有类似经历。今年1月底,李女士和丈夫前往位于广州番禺的山姆会员商店购买年货,因为商店停车位已满,李女士便带上丈夫下载了山姆会员商店App的手机,自行进入商店购物。

结账时,李女士用丈夫手机打开App出示会员卡二维码,遭到收银员拒绝,对方表示必须持卡人在场。李女士则认为,“是山姆停车位不足导致我先生无法入场,我才带了他的手机出示会员卡二维码”。当时两人争执不下,随后,山姆会员商店相关负责人出面调解,“这次属于特殊情况,可以使用,但下次购物仍需要持卡人在场”。

9月14日,南都记者致电山姆会员商店客服热线,对方表示,山姆会员卡普卡年费260元/年,开通主卡后可免费获得一张副卡绑定亲友账号,“无论是主卡还是副卡,使用时必须持卡人在场”。

丈夫开通的会员卡,妻子是否有权使用?对此,南都记者咨询了广东法制盛邦律师事务所律师邓刚。

“消费者若认同商家的会员章程并开卡成为会员,则消费者与商家之间形成了合同关系。”邓刚表示,根据民法典规定,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。对于商家制订的会员章程,除非商家不合理地免除或者减轻商家责任、加重消费者会员责任、限制会员的主要权利,或者排除消费者会员的主要权利,否则,商家制订的章程具有法律效力,消费者会员应当遵守。

“如果商家就其会员进行实名制管理并限定开卡人本人使用的,在不存在上述无效情形的情况下,不具备会员资格的消费者配偶要求直接获得会员权益,可能与会员章程不一致而不能得到支持。”邓刚说道。

他建议,商家可以基于我国的传统家庭观念,从会员配偶权益的角度考虑,进一步完善其会员制度,“但这总体上仍然属于商家经营自主权的范围”。

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orzpower
1 楼
那是你没被查过,所以“从来”两个字就不要说了。 [2评]
j
jamesun
2 楼
: 这里借别人的卡都行,哈哈哈 [1评]
邻居王叔叔
3 楼
美国的山姆会抽查的。 去过这类店都知道申请主卡是可以给配偶配一张副卡。这赖得着店家吗? [1评]
美国小萝卜
4 楼
美国这边结账的时候也要查的,楼上怕是在假美国吧。 商家定了这个规矩,你买了会员签了字就代表你认可, 那么遵守规矩不是应该的吗? 中国从上到下都不守规矩,没有契约精神 [2评]
金拱门汉堡包
5 楼
不是有附属卡么?怎么老婆不办附属卡?难道给小三去了?
j
jamesun
6 楼
: 肯定赖sam‘s club 啊,客服这么差,谁要买,投诉投诉,哪里有这么严,就一个卖场而已,服务不好不坏,东西也不高端不差,就跑中国摆架子 [1评]
纽约宅宅羊
7 楼
没毛病啊。简直是无理取闹。
j
jamesun
8 楼
买个东西要扯契约精神?你没有超过速,没有插过队,没有打过架,没有犯任何错?你这么有契约精神?我不信 [1评]
c
cadog
9 楼
从来不查??
z
zxdongfs
10 楼
老公的月票你不能用吧?就是这个道理。
催你明白交粑粑
11 楼
你这逻辑跟华为卖违禁品给伊朗,人家的规矩又不违反当地法律,你不愿意遵守就不要办它的卡,什么叫跑赵国摆架子,美国Sam club不是这个规矩? [1评]
I
IAMPI
12 楼
办卡的时候的membership term就是契约,看不懂英语的洗盘子的另说 你可以不讲契约精神占小便宜,但是被抓现行就别瞎逼逼了
b
bc007
13 楼
现在不查了。 契约精神? 呵呵
f
flow
14 楼
应该说绝大部分时候不查,但是确实被查过。极少的时候怎么说都不行,必须卡主在场。
j
jamesun
15 楼
美国整个社会都要宽容得多,所以才有黑命贵,同性恋,和各种看起来不和谐的言论,和你们这些人是说不清了
鹌鹑
16 楼
在美国costco用老婆的卡,被没收了好几回,必须持卡人本人来取。 [1评]
m
mileszheng
17 楼
这一看就是把附属卡卖给别人,或者附属卡给别人用了呗。
a
alien
18 楼
这要看哪个州哪个店。还有时看店员。但Costco政策的确要本人卡和照片符合本人样貌。非常偶尔店员会不管,但极少这情况。十几前卡没照片就可以
j
juedui
19 楼
美国和大部分西方国家是信用社会,不查是信任你,默认情况下都是好人都是遵循规则的人。偶尔有例外也不会引起质的变化。 但是偶尔的多了呢,量变引起质变,就像某大国。默认你是坏人,除非证明自己是好人 [1评]
a
angelkilier
20 楼
某大国人口是所谓“讲信用的西方国家”的N倍,如果放任不管同样比例的坏人商家得陪N倍,换你你受得了?
望和平
21 楼
垃圾店
催你明白交粑粑
22 楼
抢银行还有破不了案的,你咋不去抢银行呢,说到底是个风险和收益的问题。舍不得那几个钱办个年卡,愿意冒那个风险就用别人的卡呗,最多抓住了丢个脸,别假装说不知道,也别闹,闹大了别人报了警,警察可不惯着你,这叫吃得咸鱼抵得渴。 [1评]
j
jamesun
23 楼
你不看新闻吧,现在加州抢750美元以下都不叫抢,叫拿 [1评]
f
flow
24 楼
印象中Costco卖货赚得少,大部分收入都是从会员卡来的,如果放任不管,大家一张卡多家用,Costco收入就会锐减。
f
flow
25 楼
应该说偷750以下不算重罪,你要是抢的话,还是重罪。不信你试试。
4
44776
26 楼
既然會員卡上有照片就是證明要對人核實使用。
尽人事
27 楼
这就属于狗粮们的耍赖、只要利益不要义务,人家发卡的时候就是这么规定!
陷疯稻谷
28 楼
既然有副卡,那老婆为什么没有绑定手机。。。感觉还有故事,呵呵
D
DonaldTramp
29 楼
没毛病。
k
kksummitsimon
30 楼
不守规则,反而怨恨规则。现在大多事都这样