微软大裁员引发热议!AI将全面替代白领?

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Toutiao
最新回复:2025年5月19日 7点7分 PT
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华尔街见闻

微软宣布新一轮大裁员,而这轮裁员只是更大趋势的缩影,硅谷正经历一场由AI驱动的就业市场重构。

本周,微软宣布将在全球范围内裁减不到3%的员工,影响约6000人,其中软件职位占到了大约40%。

而推动这次裁员的背后原因正是公司内部AI自动化战略的结果,六名现任和被裁员工表示,高管们已经预示了数月,同时强调提升自动化的必要性。公司各部门的高级领导者一直向下属重复一个理念:利用AI提高销售、工程和客户支持等角色的生产力。

不仅是微软,美国整个科技行业出现“AI取代员工"趋势,分析认为,“科技七巨头”就业已经达到顶峰,我们可能会看到这些公司再也不会增加员工。

AI替代人力,微软裁员6000人,软件职位占40%

本周微软裁员约6000人,尽管裁员仅影响3%的员工,但裁员行动绝非偶然,而是公司内部AI自动化战略的结果。根据The Information报道,微软正在积极推动内部流程自动化,特别是在客户支持、财务和人力资源等传统依赖人工的部门。

具体来看:

体验与设备部门正开发Help Agent AI聊天机器人处理客户技术支持问题,理论上可以接管员工在客户支持和销售等领域的角色。

销售团队重组,每位企业客户仅保留一个联系点,销售人员被要求使用Research Copilot和Operations Copilot工具快速掌握不熟悉的产品;

研究部门鼓励研究人员使用AI工具总结大型数据集,缩短数据分析时间,并使用AI代码编写软件更快开发新产品原型;

更值得注意的是,即便是微软的开发团队也未能幸免。微软华盛顿州裁员文件显示,软件工程师占本周在该州被裁员工的约40%。

布鲁金斯学会研究AI与劳动力关系的研究员Molly Kinder指出:

微软在软件工程和AI领域的裁员是生成式AI开始重塑工作方式的风向标。编程处于AI整合的前沿,所以工程师们最先感受到影响并不令人意外。他们是第一批—但绝不会是最后一批。

科技行业出现“AI取代员工"趋势

事实上,微软并非孤例。

挪威主权财富基金本周表示,由于AI的发展,预计不会增加人员配置,这种趋势也出现在Shopify和DuoLingo等科技公司中。对许多公司而言,AI驱动的生产力提升似乎比招聘更具吸引力。谷歌和微软都表示,人工智能现在编写或辅助30%或更多的代码。

谷歌母公司Alphabet已经宣布冻结某些非技术岗位的招聘,并表示将通过AI提高现有员工的生产力。Meta则更为直白,在最近的财报电话会议上表示:“我们的目标是建立比现在更扁平、更高效的组织结构,这意味着减少某些职能的人员配置。”

Flybridge Capital Partners风险投资家Jeffrey Bussgang在今年4月表示:

我认为我们可能已经见证了“科技七巨头”的就业顶峰。我们可能会看到这些公司再也不会增加人员。它们只会以每年20-30%的收入增长,同时保持人员稳定。

从最近财报电话会议中对生成式AI的提及来看,很多公司—不仅限于科技领域—已在使用该技术提高运营效率,特别是在编码、研究、客户服务和营销方面:

Intuit在2月表示:使用生成式AI代码辅助,我们的编码生产率提高了高达40%。

Expedia在5月表示:我们的营销团队正在使用生成式创意AI使营销更有效,同时节省时间。

可口可乐在2月表示:今年我们的可口可乐圣诞广告首次使用生成式AI创建,结合了新兴技术与人类创造力,使我们能够更快速、成本更低地制作广告。"

Palantir在5月表示:我们讨论的不是让你提高50%生产力的副驾驶,而是使你提高50倍生产力的代理。

真环
1 楼
先把微软的CEO替了
s
smart321
2 楼
从高科技发展趋势看,制造业回归美国确实很重要,能切实保证就业
l
leonardo2025
3 楼
楼下制造业回流也不会让人上手的,也是自动化。
k
kingofLiu
4 楼
看看小米的黑灯手机工厂就知道了,制造业回归美国的唯一可能性就是无人工厂加机器人。 不过工业机器人和无人工厂方面,美国很落后,领先的是中国和德国,而且中国在拉开领先优势。也就是说,就算美国想搞无人工厂,可能还要进口工业机器人和无人工厂的设备,还是绕不过进口。
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liu12345
5 楼
那如何理解那些鼓吹生育的家伙们呢?
令胡冲
6 楼
这是绝对显而易见的趋势:公司生产率和效率不断提高,公司收入不断提高,但不需要增加雇员。收入以后会指数增加。
风啸啸壮士
7 楼
AI客户服务真让人着急啊,设法跳过AI找到真人是缩短打电话时间的窍门之一。
s
smart321
8 楼
没有说那个国家机器人厉害无人工厂厉害的,加拿大汽车零件制造基本都是机器手操作,加拿大丰田本田汽车装配喷漆也基本实现了机器手操作,难道加拿大机器人厉害无人工厂厉害吗?如果本田丰田汽车厂搬迁去了美国,那一样会继续使用机器手,搬迁去印度也一样,是企业厉害不是国家厉害。即使工厂大量使用了机器手,也需要雇佣大量人员,所以制造业回归是解决就业非常重要的方式
s
smart321
9 楼
中国鼓励生育的目的不是为了增加劳动力而是为了增加消费,在很多大城市你只要买套房子就会给你落户,这个城市看重的是你买房的消费,至于你能不能找到工作,他们不管。中国是一个经济只能增长不能下降的国家,人口如果大量减少,真的很难保持GDP 的持续增长,对于统计局宣传部来说都很难去完成
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liu12345
10 楼
没有工作,如何来消费?难道你要养寄生虫?
s
smart321
11 楼
楼下,中国这个体制管你那个?饿死你活该,按理来说中国人口多,不要去发展什么无人工厂无人商店,不要去发展自动驾驶,中国政府管你那个吗?一边鼓励生育一边又鼓励自动化机器人,中国政府有规划吗?西方国家则是有规划的,比如面对工作机会减少的情况,欧洲提出是不是应该推广四天工作日?加拿大在思考是不是搞基本收入,人家这个才是有规划
逐风
12 楼
微软雇了二十多万人,人浮于事,每人都是高薪。定期裁减对企业的健康发展是必须滴。跟AI没啥直接关系。
逐风
13 楼
看看微软今天的股价就知道了。
牛羊满仓
14 楼
不是老有人嘲笑AI从不挣钱吗?
D
DANIU_S
15 楼
今后少生孩子,弄几个机器孩子玩一玩就可以了。