United Natural Foods, a wholesale distributor that supplies Whole Foods and other grocers, said this week that a breach of its systems was disrupting its ability to fulfill orders. https://t.co/Ce4rsYAEdH
面对供应链中断，各大小超市纷纷寻找替代方案。南加州卢塞恩谷市场和五金店（Lucerne Valley Market and Hardware）首席执行官戈梅尔（Linda Gommel）表示，自上周五开始就无法从联合天然食品公司的系统下载发票，周一和周二的货物配送完全中断。为了维持运营，她被迫从西斯科公司（Sysco）购买新鲜肉类，从当地供应商采购瓶装水，甚至转向亚马逊（Amazon）和沃尔玛（Walmart）购买健康美容用品。
美国主要食品分销商联合天然食品公司（United Natural Foods，UNFI）上周遭受网络攻击，导致全国多家超市出现大范围缺货，从 Whole Foods 等大型连锁店到家庭经营的小型市场都受到影响。该公司在周一向证券交易委员会（Securities and Exchange Commission）提交的文件中透露，其信息技术系统发现“未经授权的活动”，并被迫关闭网络系统应对攻击。
联合天然食品公司首席执行官道格拉斯（Sandy Douglas）在周二的财报电话会议上确认了这次网络攻击，并表示公司正努力恢复运营。道格拉斯在周三发给客户的视频中表示，公司“目标是在周日前恢复到类似我们以前运营能力的状态”，并强调“我们绝不希望成为你们某些商品缺货的原因”。
网络攻击严重影响了联合天然食品公司的配送系统和商店订货能力，导致从牛奶、意大利面到早餐谷物等基本生活用品大面积缺货。Business Insider 记者周三实地探访华盛顿特区和纽约市的 Whole Foods 门店发现，货架大多空空如也，冷藏柜和冷冻柜也出现明显空隙，店方在每个空位都张贴了道歉标志。
面对供应链中断，各大小超市纷纷寻找替代方案。南加州卢塞恩谷市场和五金店（Lucerne Valley Market and Hardware）首席执行官戈梅尔（Linda Gommel）表示，自上周五开始就无法从联合天然食品公司的系统下载发票，周一和周二的货物配送完全中断。为了维持运营，她被迫从西斯科公司（Sysco）购买新鲜肉类，从当地供应商采购瓶装水，甚至转向亚马逊（Amazon）和沃尔玛（Walmart）购买健康美容用品。
美国东北部一家合作社市场的员工透露，联合天然食品公司本周将只提供50种最畅销产品的精选，这与正常情况下根据当地销售情况订购特定产品的做法截然不同。该员工预计，如果没有定期订单补充，产品缺货情况可能在未来几天持续恶化，管理层希望问题能在本周末前得到解决。
联合天然食品公司作为美国最大的天然和有机食品分销商之一，其运营中断直接威胁到消费者的日常购物需求，预计周末期间各地超市可能面临更严重的供应短缺。